سياسة الخصوصية

1. المتحكم في البيانات

الجهة المتحكمة والمسؤولة عن عمليات المعالجة الموضحة في هذه السياسة هي:

الشركة

AQR s. r. o.

العنوان المسجّل

Ševčenkova 1059/8, 851 01 Bratislava – Petržalka, Slovakia

رقم الشركة

51 909 642

التواصل بشأن الخصوصية

osobneudaje@mondieu.sk

الموقع الإلكتروني

https://mondoux.ae

2. البيانات الشخصية التي نعالجها

قد نعالج الفئات التالية من البيانات بحسب طريقة استخدامك للموقع:

• البيانات التقنية وبيانات الوصول: عنوان IP، وتاريخ ووقت الوصول، وعنوان URL المطلوب، والموقع المُحيل، ومعلومات المتصفح والجهاز، وسجلات الأمان أو التشخيص التي تنشئها بنية الاستضافة لدينا.
• بيانات التواصل: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وأي معلومات تقدمها طوعًا عند التواصل معنا أو التقدم إلى وظيفة أو إرسال نموذج الاستفسار عن الامتياز التجاري.
• بيانات الموقع: فقط بعد أن تطلب بنفسك استخدام ميزة العثور على أقرب فرع. تُستخدم إحداثياتك داخل متصفحك لحساب المسافات ولا يرسلها هذا الموقع إلى Mondoux.
• بيانات الموافقة: فئات الموافقة التي اخترتها وإصدار السياسة ووقت الاختيار. يُحفظ هذا السجل محليًا في متصفحك.
• بيانات التحليلات: بعد موافقتك على التحليلات، قد تعالج Google Analytics المعرّفات والموقع المستنتج من عنوان IP ومعلومات الجهاز والمتصفح والموقع المُحيل والصفحات التي تزورها وبيانات التفاعل، وذلك عبر Google Tag Manager.
• بيانات التسويق: بعد موافقتك على التسويق، قد يعالج مزودو الإعلانات المعرّفات ومعلومات الجهاز والمتصفح والموقع المُحيل والصفحات التي تزورها والتفاعلات وبيانات التحويل، وذلك عبر Google Tag Manager.
• بيانات الوسائط الخارجية: بعد موافقتك على الوسائط الخارجية، قد يتلقى مزودون مثل خرائط Google عنوان IP ومعلومات الجهاز وبيانات التفاعل الخاصة بك، وقد يستخدمون ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة خاصة بهم.

3. الأغراض والأسس القانونية

4. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

تكون الفئات الاختيارية معطّلة افتراضيًا. يمكنك قبول الكل أو رفض جميع الفئات الاختيارية أو تحديد خياراتك بالتفصيل. يُحفظ اختيارك مدة 180 يومًا في التخزين المحلي تحت المفتاح “mondieu-cookie-consent”.

5. المستلمون ومزودو الخدمات

قد تعالج Cloudflare البيانات الشخصية لأغراض الاستضافة والأمان والتحقق عبر Turnstile، وقد تعالجها Amazon Web Services لإرسال استفسارات الامتياز التجاري عبر Amazon SES. وقد يعالجها كذلك مستشارونا المتخصصون ومزودو البريد الإلكتروني عندما تتواصل معنا، أو السلطات العامة عندما يفرض القانون ذلك. ولا تتلقى Google بيانات التحليلات عبر Google Analytics إلا عندما تسمح إعدادات الموافقة ذات الصلة بذلك؛ كما لا تتلقى Google Ads وMeta وغيرها من مزودي الإعلانات بيانات التسويق إلا بعد موافقتك على التسويق. ولا تتلقى Google البيانات عبر الخرائط المضمّنة إلا بعد موافقتك على الوسائط الخارجية. ويقدّم Google Tag Manager وسوم التحليلات والتسويق المسموح بها. وقد يعمل المزودون كجهات معالجة أو كمتحكمين مستقلين وفق خدماتهم وشروطهم.

• Cloudflare
• Google

6. عمليات النقل الدولية

قد يعالج بعض المزودين البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وحيثما تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات، يجب أن تستند عمليات النقل إلى قرار ملاءمة سارٍ أو البنود التعاقدية القياسية أو ضمان آخر يسمح به الفصل الخامس من اللائحة. وتتوفر تفاصيل ضمانات كل مزود في وثائق الخصوصية الخاصة به.

7. مدة الاحتفاظ

• لا نحتفظ بالسجلات التقنية وسجلات الأمان إلا طوال المدة اللازمة لتشغيل الموقع وحمايته وتشخيص مشكلاته، وفق إعدادات الاستضافة والمتطلبات القانونية المعمول بها.
• نحتفظ بالمراسلات طوال المدة اللازمة لمعالجة الطلب، ثم خلال مدد التقادم النظامية أو المحاسبية أو مدد الالتزامات القانونية ذات الصلة فقط.
• يبقى سجل الموافقة في متصفحك مدة تصل إلى 180 يومًا، ما لم تمسح بيانات المتصفح أو تغيّر اختيارك قبل ذلك.
• نتوقف عن استخدام البيانات التي تُعالج استنادًا إلى الموافقة وحدها لهذا الغرض بعد سحب الموافقة، من دون أن يؤثر ذلك في المعالجة التي تمت قبل السحب.

8. حقوقك

مع مراعاة الشروط الواردة في اللائحة العامة لحماية البيانات، يمكنك طلب ما يلي:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها؛
• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
• محو بياناتك؛
• تقييد المعالجة؛
• نقل البيانات؛
• الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة؛
• سحب الموافقة في أي وقت.

يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية المختصة. وترد أدناه بيانات الاتصال الرئيسية بالمتحكم.

9. سحب الموافقة أو تغييرها

استخدم رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في تذييل الصفحة في أي وقت. ولا يؤثر رفض الموافقات الاختيارية أو سحبها في الوصول الأساسي إلى الموقع. كما لا يؤثر السحب في مشروعية المعالجة التي تمت قبل سحب الموافقة.

10. اتخاذ القرارات آليًا

لا يستخدم هذا الموقع البيانات الشخصية لاتخاذ قرارات آلية أو لإنشاء ملفات تعريف تترتب عليها آثار قانونية أو آثار مماثلة بالغة الأهمية.

11. الأمان

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية متناسبة تهدف إلى حماية البيانات الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي نظام لنقل البيانات أو تخزينها عبر الإنترنت.

12. الأطفال

هذا الموقع غير مخصص لجمع البيانات الشخصية مباشرة من الأطفال عن علم. وعلى أي ولي أمر أو وصي يعتقد أن طفلًا قد قدّم بيانات أن يتواصل معنا.

13. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عندما يتغير الموقع أو مزودو الخدمات أو المتطلبات القانونية. وتُنشر النسخة الحالية وتاريخ تحديثها في هذه الصفحة. وسنطلب موافقتك مجددًا إذا استلزم التغيير تجديدها.

14. التواصل والشكاوى

أرسل طلبات الخصوصية إلى البريد الإلكتروني المخصص للخصوصية لدى المتحكم. ويمكنك أيضًا التواصل مع السلطة الرقابية:

osobneudaje@mondieu.sk

السلطة الرقابية: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

سياسة الخصوصية لبرنامج ولاء Mondoux واتصالاتها

توضح هذه الوثيقة كيفية معالجة AQR s. r. o. للبيانات الشخصية في ما يتعلق ببطاقة الولاء والنشرات الإخبارية وFacebook Messenger وتقنيات الموقع ذات الصلة.